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Toca ¿Olvidaste tu contraseña? en la página de inicio de sesión, o ve a Restablece tu contraseña. Te mandamos por correo un enlace que sirve una vez, por 1 hora. ¿No te llegó? Revisa tu carpeta de spam, o pídele al dueño de la cuenta de tu compañía que te vuelva a invitar desde Equipo y cuenta.

El dueño de la cuenta abre Equipo y cuenta en el menú de la cuenta, escribe su correo y su rol (personal de oficina o chofer, con el camión que maneja) y les manda el enlace de invitación. Los enlaces funcionan una vez, durante 7 días.

En cargas con garantía, el dinero del embarcador se retiene al reservar y se libera cuando el embarcador aprueba el comprobante de entrega, o automáticamente 24 horas después de la entrega. Las cargas a plazo neto se pagan cuando el embarcador paga la factura del transportista. ¿Lo necesitas antes? Usa el pago instantáneo (cargas con garantía) o el factoraje (cargas a plazo) en la oficina.

Primero usa el chat de la carga para hablar con la otra parte. Los embarcadores pueden reportar un problema con la entrega en vez de aprobarla, lo que retiene la garantía hasta que se resuelva. Los transportistas pueden corregir y volver a mandar una factura que el embarcador disputa. Si sigues atorado, escríbenos con el número de carga.

Buscar y reservar cargas es gratis. Los planes de pago (Back Office, Volumen, Dispatcher Pro) son mes a mes: cámbialos o cancélalos en Plan y facturación, y un plan cancelado sigue hasta el final del mes que pagaste.

A los transportistas nuevos los revisamos con la FMCSA: autoridad activa, órdenes fuera de servicio y seguro. Las autoridades con menos de 90 días pueden buscar, pero no reservar hasta que nuestra revisión de confianza y seguridad las apruebe.

Cada app tiene Prueba la demo en su página de inicio de sesión: USDOT 1618033 o 3141592 para transportistas, EIN 75-1234567 para embarcadores, EIN 46-5550001 para despachadores. Los datos de prueba son compartidos y no son reales.